客户端使用方式和故障

使用客户端上网步骤:

 1、下载客户端。
 2、安装客户端,请先拔掉网线,重启计算机,卸载360wifi、猎豹wifi等共享软件;关闭杀毒软件、防火墙,如nod32、金山、qq管家等

 3、设置路由器,请将校园网主线和计算机用线都连接到路由器的lan口,并且关闭路由器的dhcp功

     能。参见http://nic.swu.edu.cn/Help/Technical/20130615/2965.shtml
 4、登陆客户端,登陆客户端前请确认账号没有在其他地方登陆。


常见故障处理:


 1、点击登陆连接无反应

 2、蓝屏、安装中途停止或程序缺少必要组件 






 


一:什么什么故障 二:什么什么故障

注意: 注意:安装软件前,请先关闭杀毒软件、防火墙,如nod32、金山、qq管家等等。如果安装的是360,请先卸载,待客户端安装完成后再重新安装。

电话
023-68254080
icmaster@swu.edu.cn