1、通过浏览器打开地址：http://idm.swu.edu.cn/portal。（注意：非在职老师和在校学生用户，登录账号时如果提示“验证失败、用户不存在”
，请按下列步骤操作）
2、点击“账号找回”
3、输入用户名/密码，点击下一步
4、选择用户类型，点击“下一步”
注意：
当前账号为私人帐号时，用户类型选项请选择“普通类型”
当前账号为公用办公帐号时，用户类型选项请选择“单位类型”
5、补充账号基本信息，点击“保存”，完成流程。本人持有效证件前往信息办服务前台，进行审核，待管理员审核通过之后，即完成了账号身份实名校验。
服务前台地址
地点1：田家炳书院一楼（靠樟树林一侧） 服务时间：周一至周日， 8:00-19:00
地点2：南区技术服务中心（行政楼1楼右侧） 服务时间：周一至周五， 8:00-19:00
